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直播小程序开发

时间:2020-08-18 11:46:52 来源: 阅读:3608

一、【微盟直播】亲密度、直播间公告、直播数据报表导出等功能重磅上线

二、微客申请自定义字段设置

三、商品评论优化

四、订单自定义导出区分订单维度和商品维度

五、其他更新

六、新版店铺装修(仅零售线)

七、共享页面(仅零售线)

功能说明

一、【微盟直播】亲密度、直播间公告、直播数据报表导出等功能重磅上线

为了给您提供更好的使用体验,微盟直播全新上线了粉丝亲密度功能,可为商家积累和转化粉丝,快速建立直播间主播与粉丝之间的亲密关系,是提高互动值的利器!还有直播间公告、直播间独立小程序码等功能悉数上线,具体功能更新如下:

为了方便主播对粉丝热情进行数字化衡量,对粉丝行为进行引导,微盟直播推出了一项新的功能——粉丝亲密度。对亲密度进行量化并且阶梯划分等级,在粉丝与主播的互动评论中,粉丝能时刻彰显尊贵身份,享受等级福利,帮助商户吸引和鼓励粉丝进行升级。

1.粉丝亲密度

观众可通过关注直播间、邀请好友、观看直播来获取不同数量的亲密度。商家可根据亲密度的数值对粉丝进行分级,并设置每个等级的粉丝对应的优惠奖励,构建良性的粉丝生命周期管理。

亲密度等级名称及对应亲密度数值的规定如下(不可自定义调整):

新粉:1-200;铁粉:201-2000;钻粉:2001-5000;真爱粉:5001-10000;挚爱粉:10000+

注:粉丝取消关注直播间后,亲密度清零不可恢复。

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商家有重要消息要宣布通知,但是主播口播的话后面进入直播间的观众无法准确知道消息内容。为了解决这一难题,微盟直播推出新功能——公告,主播可编辑文字公告通知给直播间的观众。

2.公告

公告在小程序端的屏幕顶部展示15秒,15秒过后观众可右滑看到所有公告内容。商家在后台中控台编辑公告内容,字数限50字以内,编辑完成后需点击“推送”方可推至小程序端,商家可以预先写好多个公告放在中控台,在推送结点点击“推送”即可。

入口:营销-直播-场次管理-中控台-基础设置-公告设置

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商家想在评论中定向回复某条评论,但自己回复总是淹没在评论区,微盟直播推出新功能——主播评论可以解决这个问题。

3.主播评论

商家在中控台用主播的身份回复观众的某条评论,观众端会显示主播回复自己的内容并@自己,其他观众也能看到这条回复内容。除此之外主播还可以自己发布新评论,商家的回复评论和主播新评论的内容都会展示在评论区顶部,字数限100字以内,展示时长10秒,10秒后评论消失不再出现。

使用场景:

商家看到一个观众在评论区问了一个比较重要的问题,但主播因为讲解商品等原因没有回复,于是商家在中控台以文字回复该条评论,该观众的小程序端能看到主播专门回复了自己,其他观众也能看到回复的内容,解决了观众的疑问安抚了观众情绪。

入口:营销-直播-场次管理-中控台-全部评论/评论区

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4.导出直播数据报表

支持导出某段时间内的所有直播场次的数据,帮助商家进行数据复盘与分析。

数据字段包含:播出时段、直播门店、门店ID、直播间名称、直播间ID、直播场次名称、直播场次ID、直播时间(小时)、累积预约人数、累积观看人数、累积观看次数、新增粉丝数、分享人数、分享次数、点赞人数、点赞次数、评论人数、评论条数、下单金额、支付件数、应收金额、交易额(实收金额)、直播时段GMV

注:导出的数据表格中有各个字段名词的详细解释。

使用场景:

某商家会定期做周报、月报来分析直播卖货收益等情况,数据周报和数据月报直接在微盟直播后台按时间段筛选导出数据报表,报表中能看到某周/某月内所有直播场次的数据,能看到新增粉丝数、下单金额、交易额等重要数据,商家可对这些数据进行二次分析,输出重要的结论。

入口:营销-直播-更多-数据导出

商家想让观众在直播间观看直播时,能跳转进入别的小程序页面为其导流。新功能“广告牌跳转外链”能实现这个需求,不止能跳转自己小程序商城的页面,也能跳转到外部小程序。

5.广告牌跳转小程序外链

广告牌的点击事件新增跳转外链,需要填写小程序名称、Appid和小程序路径。商家可灵活设置,跳转到任意小程序的指定页面。设置后观众在直播间点击广告牌直接跳转到该小程序的指定页面。

使用场景:

某商家近期举办了一个活动,在自己小程序的店铺装修中新建了一个页面来搭建活动内容。为了给这个活动页引流让客户快速进入活动页,商家在近的几场直播中都设置了广告牌跳转外链跳到活动页,广告牌图片的设计文案为“xx低9.9”等吸引观众点击,多渠道宣传活动。

入口:营销-直播-场次管理-中控台-基础设置-广告牌设置(设置点击事件)

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商家在后台创建了一个主直播间用来日常直播,想将这个直播间快速推广出去,打造有影响力的直播间。微盟直播推出的新功能——直播间独立小程序码,二维码可以以海报的形式在线上线下推广,非常方便。

6.直播间独立小程序码

商家后台新增直播间独立小程序码,每个直播间都有自己的专属小程序码,同时还有独立的的小程序路径,方便对店铺首页进行装修等设置。

使用场景:  

某商家想打造一个有影响力的直播间,为了推广这个直播间增加关注量,每次直播的宣传海报都加上这个直播间的独立小程序码,在线下门店张贴打印制作好的海报,线上动员导购、店员发海报到朋友圈、微信群中宣传推广,还在各大社交平台发布直播海报吸引粉丝关注观看直播。

入口:营销-直播-(直播间列表)-小程序码

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7.直播间客服

小程序端直播间新增客服入口,方便观众在直播间内直接联系客服进行咨询。

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注:需提前在pc端开启客服展示按钮

入口:营销-直播-更多-客服入口

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8.其他优化

1)领券列表:中控台推送券之后,可以看到该券的领取人列表,了解领券详情。

2)中控台:新增预览二维码和开播方式,方便商户预览与开播。

二、微客申请自定义字段设置

现支持商户自定义创建微客申请资料字段,方便商户进行微客信息的收集和准入审核

1.后台设置

路径:营销中心——分销——分销设置——微客设置——申请资料

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选择自定义资料进入编辑

a.文本

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用户直接填写文字进行资料备注

b.非联动选项配置

创建自定义选项且选择联动级别为一级

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点击保存后进入编辑界面,输入选项标题名称和可选内容,用户则必须在以下选项中选择一项作为申请备注

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c.联动选项配置

创建自定义选项且选择联动级别为二级

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进入字段编辑页面,完成层的设置后配置关联二级内容,效果如下,即可实现选择选择高一的时候展示“一班、二班、三班、四班、五班”的选项,选择高二的时候展示“一班、二班、三班、四班、实验班”的选项,方便商户以关联选择的商户准确收集微客信息

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2.自定义字段展示位置

a.微客列表导出微客后,明细表展示自定义字段

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导出后所有自定义的信息展示在一个标签下

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b.微客审核界面展示

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三、商品评论优化

1.商品评论支持用户发表短视频评论

用户发表短视频评论时,支持直接拍摄或上传已拍摄的视频,便于用户更好地展示商品细节及效果。

注:视频大小限制为20M,每一评论多支持上传9张视频+图片

2.商详页内商品评论展示优化

当商品的主动好评少于3条时,商品详情页内的商品评论以横条精简方式展示。

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3.后台商品评论支持商家筛选评论方式、评论内容

商家可通过对用户评论方式、评论内容的筛选,快速地筛选出有价值的评论,并对其进行设为精选等操作。

评论方式:分为主动评论、自动评论

评论内容:分为仅文字、有图、有视频

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四、订单自定义导出区分订单维度和商品维度

由于目前订单自定义导出字段将商品和订单两个维度混合,使得订单导出数据存在一定的重复情况,为了改善这一问题,智慧零售对订单自定义导出做了优化,支持商户在导出时选择根据【订单维度】导出或是根据【商品维度】导出。

订单维度:即报表中每个订单为一行

商品维度:即报表中每个商品为一行

注意:

(1)由于本次导出维度的拆分,商户需重新在后台配置自定义报表字段

(2)自定义报表导出的数据,为截止昨日的数据,暂不支持实时更新

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五、其他更新

1.C端商品搜索支持简繁通用

a.当商品名称为简体字时,支持用户在C端通过繁体字搜索到对应商品;

b.当商品名称为繁体字时,支持用户在C端通过简体字搜索到对应商品。

2.批量修改导购专属客服权限

此次优化除了提供批量权限的能力之外,我们还新增了一个权限状态:专属客服-仅主动服务,使得导购在不承担专属客服工作的同时,还能够主动发消息触达专属客户。

【批量修改路径:门店-导购管理-修改专属客服权限】

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六、新版店铺装修(仅零售)

【切换和启用新版装修】

1.点击“切换至新版”开始切换新版装修后台(不含C端页面);

【路径】店铺-店铺页面-切换至新版

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弹窗二次确认:点击“体验新版”,正式进入新版装修后台;

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2.请通过预览检查新版所有页面的样式,确保样式没有问题后“正式启用”新版装修"(如果不启用,则C端用户看到的还是旧页面样式)

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3.切换至新版装修后,旧版的页面数据会被自动同步至新版;且仍然可以切换回旧版本(需要注意的是在新版本内的修改和数据不会被保留)。

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【新版装修管理后台】

1.页面支持标签管理和定时发布功能,更加人性化;

支持对页面进行打标签,页面分类更清晰,可以快速定位找到需要的页面。

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(页面标签)

支持设置定时发布,降低因特殊发布需求(夜间发布,未来发布等)带来的人工操作成本。

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(定时发布)

2.新增组件包功能,支持将页面内容存为组件包,在其他页面直接复用;新增组件管理功能,支持更便捷高效地管理当前页面中的组件。

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(组件包)

3.提供9套全新行业模板,带动和提升装修转化率;

每套模板都结合融入了行业通用打法和用户行为偏好,旨在为新手商户提供装修帮扶和参考,同时也给遇到增长瓶颈的商户提供进阶思考,助力突围。

注:此次提供的行业模板包括服装、美妆、生鲜、零食、数码、家居、家纺、潮服、童装。更多垂直行业模板将持续更新中,欢迎关注和反馈。

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4.编辑器界面和交互优化;

全屏操作,去掉顶部导航和侧边导航,释放装修空间;优化搭建流程和交互件设置实时预览,无需重复提交。

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(编辑器界面和交互)

5.组件样式和设置,更加灵活;

组件支持配置边角,间距和页边距等通用样式,保证店铺风格的一致性和个性化;部分组件新增功能和样式,内容更加丰富。

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(通用样式)

【新版装修C端页面优化】

1.页面风格全新升级,视觉更美观

涉及所有自定义装修页面,满足用户视觉享受的同时,更有利于塑造和传达商户品牌调性;

2.组件样式更加丰富,体验更友好

如:图片组件新增滑动样式,可以添加10张图片,用户可以来回滑动切换,享受购物乐趣;

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3.优化营销组件,活动感更强烈

突出了营销利益点展示,如:限时折扣组件的倒计时、进度条,营造紧迫感和稀缺感,有利于刺激用户下单;

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七、共享页面(仅零售)

有别于商家统一分配装修页面,共享页面支持下级区域和门店在导入后独立装修、修改使用。既实现了商家赋能管理,又满足了区域和门店的主观能动性。

1.商家和区域管理员共享装修页面

【路径1:页面列表-页面-更多-共享】

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【路径2:新建/编辑页面-页面设置-共享页面】

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【相关说明】

1)当页面为共享状态时,页面后续的修改会自动同步共享(但不影响已导入的共享页面);

2)暂不支持共享的装修模板和页面有:外卖模板、顶部导航、内容模板、社区团购的页面;

3)若删除已共享页面,则视为取消共享,下级区域和门店无法再导入(但不影响已导入的共享页面);

2.区域和门店管理员导入共享页面

【路径:页面列表-新建页面按钮下拉-导入页面】,一次多可导入5个共享页面;

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【相关说明】

1)商品内容同步点

商品的类目、分组、排序等会自动同步导入商家设置,未分配到当前门店、当前门店已下架的商品亦不会被导入;

2)活动内容同步点

区域/门店导入时,仅同步导入当前区域/门店适用的,包括商家/上级区域分配的、自建的;


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