武汉微信小程序商城

新闻动态

微信小程序商城

时间:2020-11-03 09:48:51 来源: 阅读:1153

概览

一、微客申请自定义字段导入

二、微信公众号支付完成页支持跳转商家支付完成页

三、特权价“客户专享””企业内购“活动商品数量上限提升至2000

四、“退换货”功能正式上线

五、关联更新


功能说明

一、微客申请自定义字段导入

1. 商家后台—新增导入自定义字段功能

操作功能路径:分销设置—微客设置—申请资料—自定义字段—编辑选项—新增导入文件/下载模版

导入规则:

(1)请先下载模版,按照导入规则填写导入信息,然后上传该文件;

(2)导入新增自定义字段的联动级别需要和新增时选择的联动级别保持一致。


2. 导入流程

步:点击新增字段或找到需要导入字段选项,点击“编辑选项”


第二步:点击“导入文件”,下载批量模版。


第三步:按照导入规则填写导入信息,上传文件并提交。


注:导入失败的场景有以下几种:

(1)导入字段自定义选项为空;

(2)导入单一级别选项超出200;

(3)导入字段名称长度超出20。


3. 商家后台—导出微客新增关联字段功能

操作功能路径:营销—分销—微客管理,导出微客信息中新增微客申请资料中的客户资料。

二、微信公众号支付完成页支持跳转商家支付完成页

1. 微信支付完成页默认开启,商家可以选择新关闭功能

操作路径为:慧付——支付账号——功能配置——关闭微信广告


注意:

a、此处按钮为单向,关闭后不能再开启,如商户特殊原因需开启该功能,需至支付运营处申请;

b、此前已经申请过关闭的商户,本次上线后即默认关闭,无需额外操作。


2. 开启状态下C端返回链路

三、特权价“客户专享””企业内购“活动商品数量上限提升至2000

为了帮助商户更好地使用特权价,向用户提供更丰富的商品选择,提高活动吸引力,同时增加带货商品品类及带货量,特权价“客户专享”“企业内购”两种活动类型参与活动的商品数量上限提升至2000个。


四、“退换货”功能正式上线

【适用场景】

商户林先生经营一家服饰店,李女士在双十一时购买了一件S码裙子,货到后发现太小需要更换,为了仍享有原活动价,于是在线发起退换货申请,选择了一件M码进行更换,提升用户体验的同时也从一定程度上减少了商户的退货率。


【功能概述】

(1)配送方式为【商家配送】的订单支持用户进行在线换货

a.商户发货后,若用户需要对所收商品进行换货,可在确认收货前,在线选择需要更换的商品并提交换货申请。待商户同意后,用户即可将原商品寄回,并填写物流单号;

b.商户确认收到退回的商品后,可对用户申请的换货商品进行发货,用户可在手机端内查看相应的换货进度。


用户端操作换货申请


PC后台处理换货申请【入口:订单-售后管理-售后订单】


PC后台对换货商品发货【入口:订单-售后管理-换货订单】


(2) 配送方式为【到店自提】的订单支持用户到店进行换货

商户备货完成后,若用户在订单核销前需更换下单商品,可在线选择需要更换的商品并提交换货申请。待商户同意后,用户即可按约定时间到店提取换货商品。


用户端操作换货申请


PC后台处理换货申请【入口:订单-售后管理-售后订单-售后详情】


注意:

(1)当商品存在多SKU,且各SKU的价格不同时,用户仅支持更换价格相同的商品;

(2)当活动商品参与换货时,订单内的商品销售原价需与商品销售价相同,方可参与换货;周期购、社区团购活动的商品暂不支持换货;

(3)配送方式为【到店自提】的订单,本期仅支持到店换货;

(4)如何开启退换货功能及退换货功能的详细介绍,请查看【退换货使用指南】。


五、关联更新

【微客相关】

换货完成后重新计算微客分佣


用户端

1.分销订单显示客户申请换货维权后,换货后所对应的商品规格信息及微客奖励的分佣金额;

2.收入明细页面会展示由于换货所产生的分佣金额变动。


PC后台

入口:慧付—成本核算—微客奖励

1.申请换货维权后佣金会产生变化,但分账金额始终跟换货前保持一致;

2.当换货前后的分佣金额一致,则会生成一条变动金额为0的维权记录;

3.新增换货明细,如图所示:


注意:

由于新增换货维权,分账类型新增【奖励变更】对应奖励状态新增【待变更】(换货申请)、【已变更】(换货完成)。


【导购相关】

换货完成后,会生成一笔业绩分成金额及交易金额均为0的售后订单,可在门店和导购业绩明细的【售后订单】内查看。


【分账相关】

1.支持按照换货后商品成本价给仓库分账

多仓分账业务的分账逻辑为给仓库分商品的成本价,本期上线换货功能,同步支持按照换货后商品成本价给仓库分账,具体规则如下:


(1)换货后商品成本价=换货前商品成本价,则仓库收入不发生变化,仓库收入=成本价;


(2)换货后商品成本价>换货前商品成本价,则仓库收入相应增加,变更为换货后商品成本价;


(3)换货后商品成本价<换货前商品成本价,则仓库收入相应减少,变更为换货后商品成本价;


注意:实际分账时,若线上商品实付金额<商品成本价,则仓库只能分得商品实付扣除通道手续费后的剩余金额,实际不足成本价。请商户合理设置商品的销售价格和成本价,尽量避免因商品的销售价低于成本价而导致仓库收入不足的情况。


2.多仓分账明细页面字段名称及取值变更

入口:慧付-成本核算-多仓分账


(1)为方便商家明确订单不同状态节点下的仓库收入变更情况,本期将仓库收入浮窗内的仓库实收字段名称修改为【仓库下单实收】,对应订单支付完成时系统计算的仓库收入,只有正值;仓库实退字段名称修改为【售后变更收入】,对应商品发生售后时(退款或换货)系统自动计算的仓库收入变更金额,注意,退款引起的变更金额均为负值,换货引起的变更金额有正有负;


(2)若订单有多个商品需要给仓库分账,则浮窗内有多条明细,如下图所示,三条明细分别对应三个商品分别换货后成本价变低、变高和不变的情况;


(3)导出分账明细报表中的字段名称和取值同步修改,因【售后变更收入】的值有正有负,商户核对金额时注意,仓库下单实收+售后变更收入=仓库收入。


3.多仓分账详情中售后信息字段名称及取值变更

入口:慧付-成本核算-多仓分账-详情

为方便商家明确订单不同售后类型引起的仓库收入变更情况,本期将分账详情中售后信息内的仓库应退字段名称修改为【仓库应收】,仓库实退字段名称修改为【仓库实收】。


(1)若商品的售后类型是退款,仓库应收和仓库实收均为负值,对应sku退款引起的仓库收入变更金额;


(2)若商品的售后类型是换货,仓库应收和仓库实收均为正值,对应换货后新sku的仓库应收和仓库实收。


换货


退款


注意:

上述更新中涉及门店、导购、多仓发货的功能仅为“智慧零售”套餐使用,“微商城”暂不支持。



分享到: