濮阳小程序开发

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濮阳小程序开发

时间:2021-09-09 19:42:30 来源: 阅读:1058

在淘宝购物送淘金币;在京东购物送京豆;在苏宁购物送云钻......

好像只要消费,哪里都送积分。

其实,积分制作为累计客户消费行为的工具,培养用户忠诚度的一个市场营销手段,在刚出现时,确实给商家带来可观的利润。但是当效仿者越来越多,积分体系逐渐成为默认的标准,用户的态度也随之转变,从惊奇到如今的不在意、无所谓。

事实上,很多商城使用积分系统,希望能激活用户,保持用户活跃度,但结果始终不尽人意。

那么到底如何运用积分体系,才能发挥其本身作用,不再“掉价”呢?


01积分的意义

1、积分存在的价值

商城需在营销活动的设置上让用户感知积分的价值,使用户明白积分是什么,它能带来的利益,又是怎么获得积分的。

简单来说,用户通过商城各种营销玩法获得积分,可以用来抵扣部分购物消费金额,也可以前往积分商城进行兑换。之于用户,积分是回馈消费的奖励,是商城关怀的体现。


2、积分的兑换

积分的价值还能通过与余额的兑换比率来重点强调,一般来说,积分与余额的比率为100:1,用户体验感较好;若比率之间相差过大,会使用户产生距离感,从而放弃积分累积。


02如何获得积分

通常有以下几种常见的途径可获得积分:

1、 消费获得

用户消费(线上线下同步)后,商城针对每个商品的价值设置积分赠送额度或比例。

一般的商品,建议赠送积分=消费金额,即用户消费100元,订单完成后获得100积分。若是爆款或推荐的商品,赠送的积分可适量增多。


2、 签到

签到也是保持用户活跃度的方法之一。用户访问商城进行签到,每次签到奖励积分、连续签到积分翻倍。

可根据商城实际情况设置,比如日常签到奖励积分1;连签2天,奖励积分2;连签5天,奖励积分5。

即用户签到第十天当天所获得的奖励:日常奖励积分2+连签2天积分2+连签5天积分5=9积分。


3、 任务奖励

用户完成推广任务后可领取积分奖励。比如,完成1个直推会员,奖励100积分。若商城处于拓客拉新阶段,积分奖励设置可调整至200/人,建议在100-200区间内浮动。



还有一些积分奖励的其它方式,如短视频答题、积分活动、拍卖商品等。


03积分如何兑换

1、积分商城

积分除了平时的购物抵扣,其余大部分的使用便是在积分商城发生。

通常有这2种:

(1)积分:一般为基础日用品,例如800积分兑换三层厚10包/箱抽纸巾,1400积分兑换2KG洗衣液等。是鼓励用户多消费的方式,也能再次强调积分存在的价值。

(2)积分+现金/余额:例如需要7000积分兑换的便携式榨汁机,用积分+现金的形式只要1积分+69.99元,相当于用积分购买折扣。



进阶积分兑换玩法:

1、每天选择不同的精选商品积分特价兑换,用户新鲜感十足,助力留存用户。

2、每日10点开抢,限量秒杀,主推销量较高,好评较多的商品,打造商城口碑。

3、1积分抽盲盒,为了激活用户,建议以低频商品为主,来带动商城的交易量,提升这些商品库存的占用空间。

04积分商城页面展示




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